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En Bancomer sucursal Fresnos de Apodaca tengo una cuenta llamada "libretón", en la cual utilizo tarjeta de DEBITO. La dejé inactiva por varios meses sin que me hayan mandado estado de cuenta desde mucho tiempo atrás. Tuve necesidad de utilizarla para que me depositaran la cantidad de $1,800.00 desde Saltillo Coah. y resulta que los señores me rebajaron $800.00 de manejo de cuenta sin nunca haberme enviado ningún citado "estado de cuenta". Fui personalmente a reclamar tal cosa y me dijeron que eran las políticas de la empresa -un ejecutivo que estaba sentado en un módulo lado norte de dicho banco 10:45,16XII09- Le dije que a eso se le llama robo, con voz fuerte para que oyeran los clientes que estaban haciendo fila en las cajas pero ni se inmutó.

Agradecería me orientaran o canalizaran esta queja para poder recuperar mi dinero. Y avisar por este medio a los clientes de “libretón Bancomer México” que se abstengan de depositar en caso de estar en situación igual que la mía por que van a perder su dinero.